שרות טכנולוגי חסר במערכת הבריאות, והפעם על חוסר הקשר בין בתי החולים לרשות האוכלוסין
|
(183) מה אפשר לעשות? משרד הבריאות יכול לחייב את בתי החולים ליצור קשר ממוחשב ביניהם לבין מחשב מנהל האוכלוסין ולדווח על פטירות בצורה מקוונת.
קרובת משפחה יקרה הלכה לבית עולמה בבית חולים שיבא. משבוששה להגיע תעודת הפטירה פנינו לרשות האוכלוסין שטענו שלא קיבלו הודעה על הפטירה. לאחר פניות רבות טלפוניות ודוא"לים איתרנו את האדם האחראי לתחום בבית החולים ומה רבה הפתעתנו לגלות כי הדיווח נעשה במכתב דרך דואר ישראל הידוע כדואר הצב. כן לא תאמינו אבל הפקיד האחראי מדפיס את הודעת הפטירה של בית החולים, מכניס למעטפה, מלחלח את אצבעו, מדביק את המעטפה ושם בול עליה ומשגר למנהל האוכלוסין. אם המכתב מגיע... מנהל האוכלוסין מעדכן את הפטירה, ואם לא... אז לא.
נדהמנו שזו השיטה.
על משרד הבריאות לחייב את בתי החולים בארץ להתחבר אלקטרונית עם מחשב מנהל האוכלוסין ולשגר את ההודעה אלקטרונית. לוקח זמן להתחבר? לפחות לשלוח את ההודעה בדואל ולא בנייר.
אגב, זה לא סוף הסיפור.
אחרי שדאגנו שיצא מכתב נוסף משיבא למנהל האוכלוסין... וכן שוב בדואר ישראל והודות ללחץ שהפעלנו הפעם הפקיד שלח את המכתב בשרות 24 מהיר. אז המכתב הגיע למרשם האוכלוסין. ואיך מרשם האוכלוסין שולח את הודעות הפטירה ? בדואר ישראל כמובן. זה לקח בדיוק עוד חודש ימים לקבל את הודעת הפטירה. סה"כ 3 חודשים ממועד הפטירה.
ומה אנו נדרשים לעשות?
אין לנו מה לעשות, אנחנו תלויים לחלוטין גם בבית החולים וגם במנהל האוכלוסין
מה אפשר לעשות? משרד הבריאות יכול לחייב את בתי החולים ליצור קשר ממוחשב ביניהם לבין מחשב מנהל האוכלוסין ולדווח על פטירות ואם זה ייקח זמן לפחות לחייב אותם להעביר את המידע בדוא"ל מאובטח הקיים בכל משרדי הממשלה כבר שנים רבות.
כן... וגם מנהל האוכלוסין יכול מצידו לייצר קשר מחשבי אמין בינו לבין בתי החולים.
עוד כתבות בנושא:
שרות טכנולוגי חסר במערכת הבריאות, והפעם על "הטמעת" דיסקים
שרות טכנולוגי חסר במערכת הבריאות, והפעם על מעבר בין קופות החולים
שרות טכנולוגי חסר במערכת הבריאות, והפעם על תוצאות דימות
שרות טכנולוגי חסר במערכת הבריאות, והפעם על מרשמי תרופות ממרפאות חוץ