(184)
מנועי החיפוש הארגוניים מוכרים בארגונים כבר שנים רבות. מטרתם המרכזית היא לסייע למשתמש הארגון לאתר מידע מתוך כלל מאגרי המידע בארגון בדגש על מידע שאינו ממופתח. במשך שנים רבות התבססו ארגונים על מערכות מידע מפורמטות היות ולכל מידע בארגון היה מפתח גישה. מידע על לקוחות הארגון נעשה באמצעות מספר הלקוח, מידע על עובד בארגון נעשה באמצעות מספר העובד ועוד דוגמאות דומות. עם התפתחות המאגרים הטקסטואליים בהם במרבית המקרים אין מפתח גישה חד-חד ערכי או שמפתח זה אינו ידוע למשתמש היה צורך בטכנולוגיה אשר תאפשר גישה למידע שלא דרך מפתח גישה ראשי.
מנועי החיפוש נועדו לאפשר גישה למסמכי טקסט באמצעות מפתוח המילים שבמסמך ושליפתם באמצעות אינדקסים אפשרו גישה כזו למידע. ככל שגדלו מאגרי המידע בארגונים השתכללו מנועי החיפוש ואפשרו גישה מהירה לכמויות מידע הולכות וגדלות תוך שימוש בחיפושים מורכבים. המטרה המקורית שונתה ממציאת מידע למציאת מידע רלוונטי התואם את מטרות החיפוש. פותחו אלגוריתמים חכמים שתפקידם היה לסנן מידע שאינו רלוונטי לחיפוש ושוכללו דרכי הצגת תוצאות החיפוש כך שמשתמש המערכת יקבל את התוצאות המתאימות לו בלבד מכלל המסמכים שמילת החיפוש מוזכרת בהם אבל שאינם בהקשר החיפוש.
בשנים האחרונות אנו רואים שארגונים עושים שימוש במנועי חיפוש גם לאיתור מידע משולב, חלקו טקסט נקי, חלקו מידע מתוך מאגרים מפורמטים כאשר המידע עצמו נמצא בסביבות עבודה שונות בארגן. לא עוד בסיס נתונים אחד שעליו פועל מנוע החיפוש אלא אוסף של מקורות מידע כמו בסיסי נתונים ארגוניים, מסמכי אופיס למיניהם, תכתובת ענפה של דואר אלקטרוני, חיפוש במידע במדיה שונה כמו תמונות, וידאו וקבצי קול.
בהרצאה יוצגו המאפיינים של מנועי החיפוש המודרניים, קריטריונים לבחירה של מנוע חיפוש לארגון וכן סקירה קצרה על מנועי החיפוש התומכים בשפה העברית ומשווקים בארץ.
